Развитие корпоративной клиентской базы: встречи, презентации, телефонные звонки, рассылки.
Активная работа с образовательными учреждениями города по привлечению групповых посещений мероприятий Филармонии, в том числе по программе «Пушкинская карта».
Информирование зрителей об изменениях в афише: телефонное оповещение, размещение информации на сайте организации.
Работа с билетной системой (бронирование, отчетность).
Консультирование зрителей по репертуару, работа с обращениями, подготовка ответов на письма.
Активное участие в проектах компании, направленных на улучшение и доступность сервиса покупки и возврата концертных билетов.