Осуществлять планирование, координацию и контроль деятельности отдела и качества работы сотрудников отдела; организовывать и участвовать в диагностике и устранении сбоев в работе системного и прикладного программного обеспечения на серверах и ПК пользователей; консультировать и проводить текущее обучение сотрудников по вопросам эксплуатации компьютерного оборудования и программного обеспечения.