Администрирование серверов, рабочих станций, периферийного оборудования, телекоммуникационных узлов, ЛВС, систем телефонии, ОС, ОПО, СУБД, систем резервного копирования/восстановления, САЗ, электронной почты, систем управления очередью, видеоконференцсвязи; установка и настройка прикладных программ комплексов ФНС России; предоставление НО рекомендаций по модернизации/замене оборудования и ОПО; учет оборудования; ведение периодических плановых работ; участие в мероприятиях по защите информации; подготовка предложений по обновлению и развитию технологической инфраструктуры.